Aufbau eines Dienstleistungsgeschäftes für Stadtwerke zum Smart Meter Rollout

Das vom Bundeskabinett 2016 verabschiedete Messstellenbetriebsgesetz leitet den flächendeckenden Rollout intelligenter Messsysteme (iMSys) in Deutschland ein. Eine wesentliche Neuerung dabei ist die Ausprägung der Rolle des Smart Meter Gateway Administrators (SMGA). Betroffene Geschäftsmodelle und -prozesse müssen verändert werden.

Die sbc unterstützte die Kundschaft (Messstellenbetreiber) beim Aufbau eines Dienstleistungsgeschäftes für externe Dritte bzw. Stadtwerke im Rahmen des Smart-Meter-Rollouts und der Rolle des SMGA. Wesentliche Ziele des Projektes sind:

• Akquisition von Neukund:innen
• Bearbeitung von Ausschreibungen
• Entwicklung eines Pricings für das neue Dienstleistungsgeschäft
• Operative Unterstützung des Front- und Backoffice

• Erstellen von Leistungsbeschreibungen
• Analyse und Optimierung des bisherigen Pricings und des Angebotsprozesses
• Aufbau eines Kalkulationstools zur automatisierten Preisfindung
• Festlegung von Kommunikationswegen und Verantwortlichkeiten innerhalb des Vertriebsteams
• Erstellung von Präsentationen zum internen und externen Gebrauch
• Bearbeitung von Ausschreibungen
• Operative und fachliche Unterstützung des gesamten Vertriebsteams

• Neukundengewinnung im Rahmen der SMGA-Dienstleistung
• Entlastung des Vertriebs im Front- sowie im Backoffice
• Etablierung eines Vertriebsprozesses rund um die Angebotslegung
• Weitestgehende Automatisierung des Pricings
• Bearbeitung einer Vielzahl an Ausschreibungen